La qualité de l'eau
Espace usager
Présentation du fonctionnement du service public de l'eau
En vidéo

CAMPAGNE 2014

RELÈVE DES COMPTEURS D’EAU

La relève de votre compteur d’eau débutera à compter du 22 avril 2014, pour une durée d’environ 2 mois.

Nous vous remercions de bien vouloir faciliter l’accès de votre compteur aux agents de la régie publique « Eau des Lacs de l’Essonne » habilités à effectuer cette relève.

En cas d’absence, merci de nous retourner la carte T d’autorelevé renseignée ou en cas de difficulté de contacter la Régie Publique au n° vert 0800 091 003.

2, rue Martin Luther-King - 91170 Viry-Chatillon
Urgences Techniques : 0 800 091 002 - Renseignements et accueil des usagers : 0 800 091 003
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. www.eaudeslacsdelessonne.fr

 

 

Où en est le chantier de raccordement au réseau d'Eau de Paris?

 

Vers une gestion publique de l'eau en Essonne - Communiqué de presse

La fin d'un monopole en Essonne : cela coûtera 2 fois moins cher aux usagers !

France Eau Publique, le réseau des gestionnaires publics de l'eau en France en partenariat avec la Régie publique Eau des Lacs de l'Essonne à Viry-Chatillon, a organisé vendredi 7 juin une journée d'information et d'échanges sur la gestion publique de l’eau. Les nombreux et divers intervenants ont pu exposer devant une cinquantaine d'élus, d'associations de consommateurs, d'entreprises et de professionnels de l'eau de l'Essonne les nombreux avantages d’une gestion publique des service d’eau et d’assainissement par les collectivités locales qui en ont la charge. Intitulée « Vers la gestion publique de l'eau en Essonne », cette initiative a permis de présenter le cadre juridique financier et technique d’une reprise en régie publique au terme d'une délégation au privé et de bénéficier des retours d’expériences essonniens des communautés d'agglomération d'Évry-Centre Essonne et des Lacs de l'Essonne.

 

Un grand cru ?


Malgré les manœuvres de ceux qui tentent de nous en empêcher, l'interconnexion se fera bien avec Eau de Paris !
La plainte déposée, l'avancement des travaux, la présentation des sources mais aussi une présentation exhaustive de votre Régie publique Eau des Lacs de l'Essonne : retrouvez tout ceci ci-contre.

 

Enquête de satisfation Eau des Lacs de l'Essonne

 

Un grand cru ?



Gabriel Amard,
président de la Communauté d’agglomération les Lacs de l’Essonne, président du Conseil d’exploitation de la Régie publique Eau des lacs de l’Essonne


les élus du Conseil de Communauté et les membres du Conseil d’exploitation de la Régie

vous invitent à des réunions de présentation des travaux d’interconnection à l’aqueduc du Loing en partenariat avec la régie publique «Eau de Paris» pour approvisionner Viry-Chatillon en eau de source :

> présentation des travaux

> présentation de la provenance de l’eau

> présentation de l’enquête de satisfaction réalisée du 20 au 28 février 2013 (consultable sur le www.eaudeslacsdelessonne.fr)

 

Enquête de satisfaction de la régie publique Eau des Lacs de l’Essonne commune de Viry-Chatillon 2013


Visionnez l'enquête de satisfaction de la régie publique Eau des Lacs de l’Essonne commune de Viry-Chatillon 2013 en pdf

 

Eau des Lacs de l'Essonne, une régie publique à votre service.

 

L'eau et l'assainissement sont un droit humain !


"Le droit à l’eau et à l’assainissement deviendra-t-il une priorité politique en Europe ? Lancée le 10 mai 2012, l’initiative citoyenne européenne « L’eau est un droit humain » a déjà recueilli plus d’un million de signatures. La partie n’est pas encore gagnée : Un quota par pays doit être atteint. Début février, moins de 3000 signatures pour la France étaient collectées, alors que le seuil est fixé à 55 000 signatures. Si nous y parvenons, la Commission européenne devra examiner cette initiative citoyenne (ICE) et peut-être, de la transcrire en proposition législative. Soutenons cette initiative citoyenne, signons et faisons signer !"

 

Eau publique : un budget qui investit pour vous approvisionner en eau de source.

Lorsque nous avons créé la Régie publique Eau des Lacs de l'Essonne en 2011, nous nous étions fixés 3 axes forts : l'amélioration du réseau pour laisser un patrimoine en bon état aux générations futures, accéder à l'autonomie dans l'approvisionnement en eau comme horizon et offrir au prix coûtant l'accès au service de l'eau aux usagers. D'emblée, malgré la multiplication par 6 de nos investissements sur le réseau par rapport à Veolia précédemment, nous avons établi des tarifs en moyenne de 28% moins chers, et sur la tranche des usagers consommant moins de 120m3/an, -37%.

Ce que nous avons fait est historique dans notre département. La délégation de service public était en place depuis les années 30. Nous l'avons remplacé par une gestion publique transparente financièrement, dans le recrutement, dans la construction tarifaire et dans les conditions d'accès au service de l'eau. Nous avons agrémenté le tout d'une avancée démocratique considérable, puisque le Vice-Président a été désigné par ses pairs au sein du collège « Usagers » du Conseil d'exploitation de la Régie.

 

Eau des Lacs de l’Essonne : le siège de la régie est ouvert !

 


Depuis mi-janvier, les équipes de la régie publique Eau des Lacs de l’Essonne vous accueillent dans leurs nouveaux locaux, 2 rue Martin Luther-King à Viry-Chatillon.
Ils sont disponibles pour répondre à toutes vos questions sur la mise en place du nouveau service public de l’eau et vous accompagner dans vos démarches.

C’est également auprès d’eux que vous pouvez vous procurer la « Feuille d’eau » Lacs de l’Essonne.

Horaires d'ouverture de la Régie :

Lundi :        de 9h à 12h et de 14h à 17h
Mardi :    de 14h à 17h
Mercredi :    de 9h à 12h et de 14h à 17h
Jeudi :        de 14h à 19h
Vendredi :     de 9h à 12h et de 14h à 17h


Renseignement et accueil des usagers : 0800 091 003

Nous vous rappelons qu’en cas d’urgence technique, le 0800 091 002 est à votre disposition 24h / 24.


 

Changement de propriétaire ou de locataire


En cas de changement de propriétaire ou de locataire, il est indispensable d' informer la Régie de tout changement. il vous faudra transmettre les index de compteur au départ de l'habitation, ainsi que le nom du nouveau locataire ou du propriétaire du logement.

A cette effet, vous pouvez télécharger le formulaire de relevé contradictoire ici.

 

Horaires de la Régie

Ouverture de la Régie :

Lundi : de 9h à 12h et de 14h à 17h
Mardi : de 14h à 17h
Mercredi : de 9h à 12h et de 14h à 17h
Jeudi : de 14h à 19h
Vendredi : de 9h à 12h et de 14h à 17h


Renseignement et accueil des usagers : 0800 091 003

Nous vous rappelons qu’en cas d’urgence technique, le 0800 091 002 est à votre disposition 24h / 24.

A télécharger